Aradaki her şeyi Recai üstlenir: anında çeviri, doğru birime yönlendirme, dakikalar içinde dönüş. QR okut, konuş, hallolsun.
Demo: Grand Hotel Ege misafiri olarak concierge ile konuşun.
Her talep doğru birimin kuyruğuna düşer, birimler arası devir tek dokunuştur, yönetim her şeyi konuşarak yönetir. Aşağıdakiler süs değil — panelin kendisidir.
Devirde hiçbir şey kaybolmaz: talep geçmişi, misafirin dili ve devir notu kartla birlikte taşınır.
Menüler, misafir listeleri, otel bilgileri — dosya yükleyin ya da yazın; asistan panele işler.
Recai kimseye yeni bir iş yüklemez; herkes zaten yaptığı işi kendi ekranından, kendi dilinde yapar.
Recai yalnızca cevap vermez; oda servisini, SPA'yı, geç çıkışı yerinde ve misafirin dilinde önerir. Gece 02.00'de de satış yapar — mesaisi yoktur.
Resepsiyonda İngilizce bilen personeli aramak, çeviri uygulamasıyla boğuşmak tarihe karışır. Ekibiniz yalnızca kendi işine odaklanır.
Talepler telefonda kaybolmaz; kuyruk ve SLA takibiyle her isteğin dönüş süresi bellidir. Misafir beklediğini değil, şaşırdığını hatırlar.
Her talep, devir ve cevap kayıtlıdır. Hangi birim ne kadar yük alıyor, en çok ne isteniyor — sezon sonunda tahminle değil, veriyle konuşursunuz.
Misafir konuşur, Recai anlar: oda servisi siparişi, SPA rezervasyonu, havlu talebi. Sesli onaydan geçmeden hiçbir talep açılmaz.
Misafir hangi dilde yazarsa yazsın personel her şeyi otelin iç dilinde görür; verilen her cevap misafire kendi dilinde döner.
Her talep doğru birimin kanban kuyruğuna düşer: Yeni → İşlemde → Tamamlandı. Yanlış birime mi geldi? Tek dokunuşla notuyla birlikte devredilir.
Panelde yazarak yönetirsiniz: "Excel'deki misafir listesini işle", "yarınki geç çıkışları göster". PDF, Excel, Word — yükleyin, asistan işlesin.
Check-in'de misafire özel QR verilir; okutan konuşmaya başlar. Geçerlilik konaklama ile sınırlıdır — uzatma ve iptal anında etki eder.
Ses otelin kendi sunucusunda işlenir, dışarı çıkmaz. Silme ve anonimleştirme süreçleri kurulumla birlikte gelir; her adım kayıt altındadır.
Otelinizin bilgileriyle başvurun. Onaydan sonra yönetim paneliniz ve concierge asistanınız hazırdır.
Birimleri, menüleri, oda tiplerini girin — ya da mevcut Excel/PDF dosyalarınızı yükleyin, asistan kendisi işlesin.
Check-in'de misafire QR verin. Concierge tanıtmaya, satmaya ve talepleri toplamaya o anda başlar.
Başvurun; onaydan sonra oteliniz aynı gün konuşmaya başlar.
Hemen Başvur